Como inserir novo saldo na plataforma?
Faz sentido. Vou expandir com mais contexto e antecipar dúvidas comuns:
Como inserir um novo saldo?
Adicionar saldo no Zizuh foi desenhado pra ser o processo mais simples possível — sem formulários, sem transferências internacionais, sem burocracia. Tudo começa com um PIX em reais, e a plataforma cuida do resto automaticamente.
Antes de enviar: consulte a calculadora
Na tela "Adicionar saldo" você encontra nossa calculadora de cotação em tempo real. Digite o valor em reais ou em dólar para ver exatamente quanto saldo sua empresa receberia naquele momento — com a cotação atual e todas as taxas já incluídas, sem nenhuma surpresa depois.
Vale usar a calculadora sempre que quiser comparar cotações ou planejar um aporte maior. A cotação exibida é atualizada em tempo real e reflete o melhor preço disponível naquele momento.
Mas lembre-se: o valor da calculadora é uma estimativa. O valor de conversão real será calculado assim que o PIX for reconhecido.
Como adicionar saldo na prática
Quando estiver pronto, basta fazer um PIX para a chave:
O valor pode ser qualquer montante — não existe um mínimo ou máximo pré-definido. O importante é que a transferência parta obrigatoriamente de uma conta bancária com o mesmo CNPJ cadastrado na sua conta Zizuh.
Assim que o pagamento for reconhecido, a plataforma identifica sua empresa pelo CNPJ, calcula automaticamente a conversão do valor recebido em reais para dólar com a cotação daquele exato momento e já credita o saldo na sua wallet — tudo isso sem nenhuma etapa manual da sua parte.
Atenção: titularidade obrigatória
A transferência deve partir de uma conta bancária com o mesmo CNPJ da sua conta no Zizuh. PIX enviados de contas com CNPJ (caso sua conta Zizuh seja PJ) ou CPF (caso a conta Zizuh seja PF) diferentes não serão vinculados ao seu saldo e precisarão ser estornados manualmente.
Se sua empresa opera com múltiplas contas bancárias, certifique-se de que a conta de origem está registrada no mesmo CNPJ. Ficou com dúvida sobre qual conta usar? Fale com o suporte antes de enviar.
Quanto tempo leva para o saldo aparecer?
Em geral menos de 10 minutos após a confirmação do PIX. O processo é automático e não depende de aprovação manual. Se o saldo não aparecer após esse prazo, atualize a página — e se o problema persistir, entre em contato por um dos canais de atencimento com o comprovante do PIX em mãos.
Posso fazer múltiplos aportes?
Sim. Não existe limite de frequência — sua empresa pode fazer quantos PIX quiser, sempre que precisar recompor o saldo dos cartões. Cada transferência é processada de forma independente.
Pronto para fazer seu primeiro depósito? Acesse agora, consulte a cotação em tempo real e adicione saldo em minutos. → Acessar a plataforma