Cupons do Zizuh: como usar e regras

Com um cupom, você paga menos taxa do Zizuh no seu próximo depósito, e às vezes não paga taxa nenhuma. Você guarda os cupons no app, escolhe qual quer usar e ele entra sozinho quando o seu PIX chega.

Onde conseguir cupons

• Campanhas do Zizuh, divulgadas por e-mail, nas redes ou pelo atendimento.
• Parceiros do Zizuh, que às vezes distribuem códigos próprios.
• Ofertas para você: alguns cupons aparecem sozinhos na sua lista, com o selo Oferta pra você, sem precisar digitar nada.

Como usar

1. Abra Meus cupons

No menu do app, abra Promoções > Meus cupons.

2. Digite o código e toque em Adicionar

O cupom fica guardado na sua lista. Você pode guardar vários e usar depois, cada um no seu momento.

3. Ative o cupom que você quer usar

Toque em Ativar no cupom escolhido. Aparece no topo da tela o aviso de que ele será aplicado no seu próximo depósito.

4. Faça o seu depósito por PIX, como sempre

Não precisa digitar o cupom na hora do PIX. Quando o PIX chega e é convertido, o desconto entra sozinho na taxa do Zizuh. Depois de usado, o cupom vai para a aba Usados, com quanto você economizou.

Tipos de cupom

Toque em Regras em qualquer cupom para ver as condições dele: valor mínimo de depósito, teto de desconto, validade e quantas vezes pode ser usado.

As abas da sua lista

• Disponíveis: cupons que você pode ativar agora (ou que começam em breve).
• Usados: cupons que você já usou, com a data e quanto economizou.
• Indisponíveis: cupons que venceram, esgotaram, deixaram de valer para a sua conta ou foram cancelados. Cada um mostra o motivo.
• Todos: a lista completa.

Regras dos cupons

Como o desconto funciona

1. O cupom dá desconto na taxa do Zizuh. Ele não muda o valor que você deposita nem a cotação.
2. O desconto nunca passa do valor da própria taxa.
3. Vale para depósitos (adicionar saldo por PIX). Não vale para outras operações.

Um de cada vez

4. Só um cupom fica ativo por vez. Ativar outro desativa o anterior.
5. Cupons não se somam.
6. O cupom ativo é aplicado no seu próximo depósito. Você pode desativar quando quiser, antes do PIX chegar.

Validade e limites

7. Cada cupom tem uma validade, em horário de Brasília. Vale a validade no momento em que o PIX chega, não no momento em que você ativou.
8. Alguns cupons têm valor mínimo ou máximo de depósito. Se o depósito ficar fora da faixa, o cupom não é gasto e continua ativo para o próximo.
9. Alguns cupons são só para o primeiro depósito da conta.
10. Cada cupom tem um limite de usos: uso único, um número de vezes ou sem limite. A tela mostra quantos usos restam.
11. Uma campanha pode esgotar antes do fim da validade, quando acabam os cupons dela.

Se algo der errado

12. Se a conversão do depósito falhar e for estornada, o uso do cupom volta para você.
13. O Zizuh pode encerrar uma campanha ou cancelar um cupom. Cupom cancelado aparece em Indisponíveis, com o motivo.

Conta e time

14. Os cupons são da conta, não de cada pessoa. Se a sua empresa tem time no Zizuh, todo mundo vê e usa a mesma lista.
15. Código de indicação não é cupom. Ele serve para a outra pessoa abrir a conta pelo seu link (veja como funciona o Indique e ganhe).

Perguntas frequentes

Digitei o código e apareceu "Cupom não encontrado". E agora?
Confira se digitou certo. Se o código estiver certo, a campanha pode ter sido encerrada.

Ativei o cupom e fiz o PIX, mas o desconto não entrou. Por quê?
O mais comum é o depósito ter ficado abaixo do mínimo do cupom. Nesse caso o cupom continua ativo para o próximo. Toque em Regras no cupom para conferir as condições ou fale com o atendimento.

Posso usar dois cupons no mesmo depósito?
Não. Só um cupom fica ativo por vez.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente pelo Atendimento, no menu do app.